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如何建立你的電商品牌，你知道可口可樂和百事可樂的區別嗎？蘋果和微軟的區別？麥當勞和Chipotle的區別？
他們的區別在於品牌和定位。
品牌：一家資產達到數十億的公司有巨額的廣告費來塑造公司形象。
大眾都是通過品牌來認識這個公司的，比如你能夠一眼辨別出百事可樂的圖標，Apple的loge，麥當勞的金拱門的等等，這是因為這些公司在廣告上投入了大量資金。
定位：你如何看待這個品牌，比如你會認為可口可樂、微軟和麥當勞是可靠、穩定的公司；百事可樂、蘋果和Chipotle是有活力、富有創造力的公司。這之間的差別，就是品牌定位。
相信大多數電商創業者都沒有數十億美金做品牌建設，而且實際上你也不需要那麼多的廣告費去做品牌。
你需要的是一些方法和技巧，就可以創建一個市場認可的品牌。
不要模仿別人，要走出自己的路
很多企業剛開始的時候，都試圖模範現有的成功企業，以為這樣自己的公司也能成功。
他們認為，在沒有搞清楚你的競爭對手之前，就不要想著在網上開店。
這樣雖然聽起來挺有道理的，但是通常這樣做的企業最終都是活在別人的陰影下，沒有自己的發言權，更不可能取得成功。
那麼你應該怎麼做？
首先不要模仿別人，不管是複制其他公司的logo還是行銷方法，不要陷入copy別的品牌的怪圈中，
你應該做的是創造一個屬於自己的品牌和niche。你知道嗎，如果你要開首單，最推薦的行銷策略就是擁有一個細分市場，因為在這些顧客心中，你就是第一。
這裡有一個很好的例子：Art of shaving。
他們把男人生活中習以為常的事情變成一種不一樣的體驗。利用這個理念，他們創造出了一個利潤很可觀的niche市場。
如果你想在一個很成熟的市場中與其他企業競爭，那麼你基本沒戲，因為這些品牌已經有了很穩定的客戶群體，而且大多數消費者傾向於使用他們所知道的東西，你很難說服他們放棄已經熟悉的產品，去使用新的且還沒有信任基礎的產品。
與其從別人手裡搶奪市場和客戶，還不如為自己創造一個全新的Niche，從產品概念到包裝再到營銷，都要做到獨一無二。
這樣，你才可以吸引到那些屬於你的用戶。
你要知道，市場的大多數領域都已經相當飽和，並且這些領域都是由一些大公司主導。
有調查表明，如果你讓一個普通人說出某個領域他能記住的品牌，一般來說，能記住的不會超過7個，這7個是他平時所關注的，而排名第一的那個品牌一般都是行業的龍頭老大。
所以進入這樣開發已經很完全的市場，與大公司去PK，是一個特別不明智的決定。
你要做的是為自己創造一個新的細分市場。這個細分市場還沒有被大牌佔據，更重要的是沒有很激烈的競爭。
這樣在其他競爭對手進入之前，你的企業已經有了很不錯的發展。
你要知道，市場的大多數領域都已經相當飽和，並且這些領域都是由一些大公司主導。
有調查表明，如果你讓一個普通人說出某個領域他能記住的品牌，一般來說，能記住的不會超過7個，這7個是他平時所關注的，而排名第一的那個品牌一般都是行業的龍頭老大。
所以進入這樣開發已經很完全的市場，與大公司去PK，是一個特別不明智的決定。
你要做的是為自己創造一個新的細分市場。這個細分市場還沒有被大牌佔據，更重要的是沒有很激烈的競爭。
這樣在其他競爭對手進入之前，你的企業已經有了很不錯的發展。
客戶真正需要的，就是我們要做的
如果某個公司能夠準確的了解客戶的需求，並且充分滿足他們的需求，那麼這個公司的品牌能夠很快建立起來。
比如Uber，就是專注於讓乘客輕鬆搭個便車，以及為駕駛員和乘客建立聯繫，所以Uber成功了。
Uber提供的不僅僅是簡單的交通服務，而且讓乘客對於自己的行程有了控制權，並且使用還很方便
這個案例可以給你一個參考，你可以效仿Uber，找到你的客戶的特定需求，並且想方設法發去滿足他們。
通常，你認為你的產品能解決的問題，其實並不是客戶真正需要的。
比如錢包，對於大多數錢包製造商來講，他們認為客戶需要錢包只是為了裝信用卡，身份證和現金。
但是Bellory意識到客戶需要錢包，可能不僅僅是為了裝東西。
做市場調查
如果你真的想知道用戶需要什麼，你應該去問問他們。
當你確定好目標用戶之後，你應該清楚一點：用戶希望他們的某些需求被滿足，但是卻沒有機會表達他們的需求。
這個就是你的機會，你可以做問卷調查，詢問用戶他們目前最迫切的需求是什麼，最困擾他們的是什麼，以及他們希望得到什麼樣的服務或產品。
這些是你整個電商生涯最有價值的信息。你收集到這些信息之後，找到用戶最迫切的需求，並且想辦法滿足他們。
你可以通過線上的方式收集問卷調查信息，比如你可以使用SurveyMonkey或Google forms創建電子表單，通過電子郵件發給你的用戶。
同樣，你可以將把表單的鏈接分發到各大社交媒體網站上，收集用戶的反饋。
一般人都很不喜歡填寫問卷調查，所以為了解決這個問題，你應該採用某些方法來激勵他們填寫表格。
比如：如果用戶填寫問卷調查，你可以給相應的折扣，或者你也可以給那些填表的人贈送一些小禮物。
所有的這些都是為了確保你獲得盡可能多的用戶反饋。
讓自己與眾不同
根據上文，如果你想在細分市場佔據一席之地，你的企業必須要與眾不同。
這裡介紹幾種方法，可以將你和競爭對手區分開來。
配送的時效性
在這個時代，用戶重視速度超過一切，企業也在競相看誰能以最快的速度交付產品和服務。
當你決定賣什麼產品之後，你可以採用當日送達的快遞服務，這個服務會讓你脫穎而出。
大部分消費者會因為快遞要多等幾天而感到很不滿意，如果你能提供當日送達的快遞服務，這就是一個很大的優勢。
那些在你和競爭對手之間猶豫的用戶，知道你提供當天送貨的服務的話，很大可能他們會選擇你。
亞馬遜和京東就是通過物流的便捷型打入了市場，當然如果你可以提供當天或隔天送貨的服務，也是一個非常能吸引到用戶的點。
便利
你的產品能不能給用戶帶來便利？
人都是渴望方便和輕鬆，而且一直在不斷的追求快速和便捷。所以現在的快遞越來越快，快速通道也越來越多。
市場營銷並不能給用戶帶來物有所值的價值，但是產品的便利性可以。
如果想讓你的業務與眾不同，你應該問問自己，你的產品如何讓用戶的生活更輕鬆？它能幫用戶節約時間嗎？它能提高效率嗎？它能夠解決問題嗎？
舉個例子，instacart允許用戶通過他們的應用程序從不同的在線商城上買東西，並且提高良好的配送服務。
特定的功能
如果你想讓業務與眾不同，你的產品應該有特定的功能。
比如你的產品可以記錄財務情況，整理文件等等。
當用戶在選擇產品，在不同競品之間猶豫不決的時候，如果你的產品能夠為他們提供某些特定的功能，而這些功能是其他產品不具有的，那麼他們沒有理由不選擇你。
提供售後服務
如果某個企業願意為用戶提供售後服務，這代表了他對產品有信心，同樣這也會增加用戶對你這個品牌的信心。
如果你能夠為你的業務提供擔保，客戶就會認為你是一個更可靠的品牌。
舉個例子：
Patagonia是北美的服裝品牌，它為旗下所有的服裝提供保修。
它的承諾是任何破損的衣服都可以送回來修補，並且保證修復到全新的狀態。
同時他們定期舉辦舊衣服回收活動，幫助有需要的用戶。
並且他們有40多個維修指南，免費提供給想要學習修理衣服的人。
這就是一個很好的售後維修的案例，它不僅讓你的用戶對您的品牌更有信心，還告訴他們你在關心他們的需求，而不僅僅是想賺他們的錢。
獨特的定位
這個世界充斥著很多產品，很多idea和很多企業，所以難免會有很多同質化的商品。
當顧客已經厭倦了被不同品牌的同類產品的轟炸的時候，你想要在這片市場中，衝出屬於自己的天地，你就必須找到方法來區別自己的產品。
如果你的產品沒有任何亮點，那麼你就說服不了用戶捨棄競爭對手，而選擇你。
所以，你的產品要很明顯的與其他產品區別開來，才能吸引用戶的興趣。
舉個例子，宜家和沃爾瑪，都是賣家具的。
但是宜家的定位是以優惠的價格買到定制化的家居。所以他們的產品質量好，但是價格不貴。
正因為這一點，在家居的高端市場，宜家比沃爾瑪更有知名度。
即使你和競爭對手賣同樣的產品，你也要以不同的價格和市場策略來區別你的產品，甚至你可以給產品的定價高於市場價格。
像三星S9推出來的時候，它要進入的是市場已經很飽和的智能手機市場。如果它在打廣告的時候，只宣傳自己是一款可以打電話和上網的手機，那麼對用戶不會有任何吸引力。
相反，它在廣告中強調了手機的拍照功能，而這是當時其他手機品牌不具備的功能。
所以，雖然它是一款和其他手機類似的智能手機，但是它能提供其他手機不具備的功能-這是一款拍照手機。
總結
你的市場定位決定了你的業務失敗還是成功。
有成千上萬的企業在做著與你類似的事情，你需要做的事情是找到企業的特色，讓他脫穎而出。
想要脫穎而出的最簡單的方法是找到自己的niche，而不是與大品牌去競爭。
最重要的是，無論是通過解決問題還是增值服務，你的品牌都應該為客戶的生活帶來真正的價值。
一旦做到這一點，你離成功也就不遠了。
