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WordPress 預約系統推薦與設定教學:2026 線上預約功能完整指南
還在用 LINE 一個一個回覆預約?你需要的是一個線上預約系統。
不管你是美容師、健身教練、諮詢顧問還是餐廳老闆,讓客戶自己在網站上預約,你省下的不只是時間——還有漏接訊息導致的損失。
這篇文章比較三大 WordPress 預約外掛,教你選出最適合的方案並完成設定。
想在 WordPress 加上預約功能?加 LINE 免費諮詢,我們幫你選外掛並設定到好。
重點摘要: WordPress 預約系統三大外掛:Amelia(最專業,付費版年繳約 NT$1,560 起)、BookingPress(免費版夠用)、Simply Schedule(輕量好上手)。預約系統七大必備功能:服務管理、時段設定、人員排班、自動通知、付款整合、日曆同步、取消規則。
WordPress 預約系統的適用場景與功能需求
根據 Technavio 2025 年報告,全球預約排程軟體市場預計在 2024 至 2029 年間增加 2.579 億美元,年複合成長率為 9.4%(Technavio, 2025)。Verified Market Research 則估計,這個市場 2024 年的規模為 3.328 億美元,2032 年將達 8.91 億美元(Verified Market Research, 2025)。
哪些行業最需要預約系統?美容美髮、診所醫療、健身教練、顧問諮詢、餐廳訂位、攝影工作室、一對一教學。
預約系統的七大必備功能:
- 服務項目管理:定義不同服務和對應時長
- 時段設定:可預約的時間範圍
- 人員排班:多位員工各自的排班表
- 自動通知:預約確認、提醒、取消的 Email/SMS
- 付款整合:預約時線上付款或付訂金
- 日曆同步:Google Calendar 雙向同步
- 取消規則:提前多久可以免費取消
WordPress 預約系統外掛比較與推薦
Amelia:功能最專業
Amelia 是 WordPress 預約外掛中功能最完整的。支援多服務、多員工、多據點,介面也很好看。
價格(年繳;官網以美元定價,對台灣訪客依匯率換算成新台幣顯示,金額會隨匯率小幅變動,未稅):Starter 約 NT$1,560(49 美元)、Standard 約 NT$3,150(99 美元);Pro 的 1 個網域版約 NT$5,700(原價約 NT$6,340)、5 個網域版約 NT$6,980(原價約 NT$10,480);Elite 的 20 個網域版約 NT$9,200(原價約 NT$14,300)、不限網域版約 NT$12,700(原價約 NT$19,080)。優惠價僅限第一年。
我們幫一個美容院架設的預約網站就是用 Amelia。設定完之後,老闆說每天至少省下 2 小時的電話預約和 LINE 回覆時間。客戶也更滿意,因為半夜想到就能直接預約,不用等隔天上班時間。
BookingPress:免費版功能齊全
BookingPress 的免費版已經包含基本的預約功能:服務管理、時段設定、客戶通知。免費版已從 WordPress.org 外掛目錄下架,需到 BookingPress 官網下載。
付費版增加 Zoom 整合(線上會議預約)、Google Calendar 同步、多員工管理。價格 US$89-249/年(官網目前優惠價,原價 US$99-499/年)。
Simply Schedule Appointments:輕量好上手
如果你是一個人的工作室,不需要多員工排班功能,Simply Schedule 就夠了。
介面簡潔,設定五分鐘就能完成。有免費版,付費版年費 US$99-399(官網目前優惠價,原價 US$129-499)。
| 功能 | Amelia | BookingPress | Simply Schedule |
|---|---|---|---|
| 多服務 | 支援 | 支援 | 支援 |
| 多員工 | 支援 | 付費版 | 付費版 |
| 線上付款 | 支援 | 支援 | 付費版 |
| Google Calendar | 支援 | 付費版 | 付費版 |
| Zoom 整合 | 付費版 | 付費版 | 付費版 |
| 起價 | 免費(付費版約 NT$1,560/年起) | 免費 | 免費(付費版 US$99 起) |
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WordPress 預約系統設定實戰
基本設定步驟
- 安裝並啟用預約外掛
- 設定營業時間和休息日
- 新增服務項目(名稱、時長、價格)
- 如果有多位員工,建立員工檔案和排班
- 設定自動通知(預約確認信、提醒信)
- 串接付款方式(PayPal、Stripe)
- 在頁面或文章中用 Shortcode 嵌入預約表單
Google Calendar 同步設定
預約資料自動同步到 Google Calendar,你就能在手機上即時看到今天的預約排程。
大部分預約外掛都支援雙向同步:客戶在網站預約會出現在你的 Google Calendar,你在 Google Calendar 封鎖的時段客戶也預約不到。
付款功能串接
預約時先收訂金是降低 No-show 的有效方法。設定「預約時支付 30% 訂金」,到場後再付尾款。根據 Baymard Institute 2024 年研究,平均 70% 的線上購物車會被放棄,預約系統搭配預付機制能有效降低顧客爽約率(Baymard Institute, 2024)。Allied Market Research 在 2019 年的報告中預估,預約排程軟體市場將從 2018 年的 2.06 億美元成長到 2026 年的 5.46 億美元(Allied Market Research, 2019)。
回到WordPress 後台操作完整指南了解更多。會員整合看整合會員與預約系統。
WordPress 預約系統常見問題 FAQ
Q: WordPress 預約系統有免費的嗎?
A: 有。BookingPress 免費版就能做基本的預約功能(需到 BookingPress 官網下載)。如果需要 Google Calendar 同步或 Zoom 整合再升級付費版。免費版適合剛起步的小型服務業。根據 Fortune Business Insights 的數據,北美在 2025 年佔預約排程市場 34.10% 份額,產生 1.86 億美元營收(Fortune Business Insights, 2025)。
Q: 預約系統可以跟 LINE 整合嗎?
A: 目前原生支援 LINE 通知的預約外掛不多。但可以搭配 Zapier 或 n8n 做自動化串接:客戶預約後透過 API 發送 LINE 通知。LINE Notify 已於 2025 年 3 月 31 日停止服務,改用 LINE 官方帳號的 Messaging API 發送通知。
Q: 一個人的工作室用哪個外掛最好?
A: Simply Schedule Appointments 或 BookingPress 免費版。不需要多員工排班的話,這兩個都夠用,設定也最簡單。
結論:預約系統讓你的時間更值錢
手動管理預約不只浪費時間,還容易出錯。全球線上預約系統每年處理的預約金額相當可觀。根據 Knowledge Sourcing 的預測,預約排程軟體市場 2026–2031 年的年複合成長率為 12.9%,規模將從 2026 年的 6 億美元成長到 2031 年的 11 億美元(Knowledge Sourcing, 2026)。一個好的預約系統讓客戶方便、你省事、漏接率降到最低。
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